Aktuelles

Hotel- und Reiseberichte

Auf dem "Traumschiff" das Fernweh zu genießen, sich vom charismatischen Küchen-Künstler Peter Knogel (gekürt mit drei Sternen) im Grand Hotel Les Trois Rois in Basel den Gaumen kitzeln zu lassen oder das exklusive Design in Europas bestem Airport Hotel (Hilton, Frankfurt/M.) zu bestaunen, oder, oder.... Viel Vergnügen beim Stöbern in meinen Hotel- und Reiseberichten.

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02.01.2017 19:43

Die Firma Moon Valley GmbH

Die Firma Moon Valley GmbH hat nicht nur excellente Produkte in ihrem Portfolio - auch die ausgezeichnete Zusammenarbeit hat weiterhin Bestand. Folgender Artikel wurde im Online-Magazin Bussines-on veröffentlicht:

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02.01.2017 19:41

Kamera-Künstler Andreas Vagt

Viel Freude bereitete im Sommer 2016 die Unterstützung beim Website-Text für Kamera-Künstler Andreas Vagt.

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Kostenfalle Konflikte

Im geschäftlichen und privaten Umfeld entstehen oft Missverständnisse in der zwischenmenschlichen Kommunikation.

Diese Missverständnisse resultieren aus mangelnder Geduld, der fehlenden Bereitschaft zuzuhören und dem nicht ausgeprägten Gespür für die Bedürfnisse unseres Gesprächspartners.

Für das Unternehmensklima können diese Missverständnisse eine schädliche Eigendynamik entwickeln. Aus anfänglichem Unbehagen entsteht sehr schnell ein blockierender Konflikt.

Konflikte zeichnen sich durch drei Elemente aus: Zielbehinderung, wechselseitige Abhängigkeit und Verletzung auf der Beziehungsebene. Die Verletzungen, die meist völlig unbewusst verlaufen, sind oft kaum zu ertragen und nicht einfach zu lösen.

Folgende Statistik verdeutlicht dies:

  • 10 - 15 % der Arbeitszeit werden für Konfliktbewältigung verbraucht
  • 30 - 50 % der wöchentlichen Arbeitszeit verbringen Führungspersonen mit direkten und indirekten Konflikten und deren Folgen
  • 25 % des Umsatzes hängen von der Qualität der internen Unternehmens- und externen Kundenkommunikation ab
  • ca. 30 Mrd. Euro kosten deutsche Unternehmen betriebliche Fehlzeiten durch Ängste und Mobbing
    (Quelle: Konfliktkostenstudie von 2009, KPMG)

 

Ein individuelle Lösung ist hier sinnvoll

Nach einer Kurz-Analyse des Konfliktes besprechen wir miteinander, welche Form der Konfliktbewältigung (Workshop, Tagesseminar, Konfliktmanagement-Training) für Ihr Unternehmen das beste Ergebnis erzielt.